Nach außen präsentiert sich itacom MDM als ein Webserver. Das heisst wiederum, Sie haben die Möglichkeit Ihre mobilen Endgeräte verschlüsselt per HTTPS (SSL) anzubinden.
Sie benötigen unbedingt eine Port-Weiterleitung in ihrer Firewall, zu dem Rechner/Server auf welchem die Anwendung installiert ist. Es ist auch möglich den Webserver in eine DMZ zu setzen.
Sollte es bei Ihnen nicht möglich sein Port 443 von Extern auf den Zielrechner weiterzuleiten, ist es mit einer Vielzahl von Endgeräten auch möglich, bei Angabe des Servernamens einen anderen als den Standardport 443 anzugeben.
Es ist auch möglich weitere Webdienste über den gleichen Port 443 Anschluss der Firewall laufen zu lassen. Dabei werden die unterschiedlichen Dienste am Webserver auf verschiedene Server im Intranet verteilt. Sollten Sie Fragen zu oder Interesse an dieser Reverse Proxy Funktion haben wenden Sie sich bitte an unseren Support.
Auch hat es sich als sinnvoll erwiesen, entweder eine feste IP-Adresse als öffentliche IP-Adresse zu verwenden, oder wenn man eine dynamische IP-Adresse von seinem ISP bekommt, sich über einen DynDNS Provider einen Namen für diese IP-Adresse zu holen. Wenn Sie eine feste IP-Adresse haben, ist es für die Einrichtung der Endgeräte durch die Benutzer einfacher, einen Namen wie "mobile.example.com" als Servernamen anzugeben, anstatt einer IP-Adresse.