Grundkonfiguration
Erste Inbetriebnahme
Bevor Sie itacom Tobit Termin Sync für SAP™ CRM V7 das erste Mal starten, müssen SyncRegeln eingerichtet werden.
Befolgen Sie hierzu die Hinweise unter den angegebenen Links:
Haben Sie die Syncregeln eingerichtet, so können Sie das Programm " itacom Tobit Termin Sync für SAP™ CRM V7" starten.
SAP™ CRM - Verbindung herstellen
- Konfiguration
Das Fenster 'Grundkonfiguration' dient in erster Linie der Verbindungsherstellung zum SAP™ System.
Hierzu müssen die Felder in der Gruppe 'SAP™ Verbindungsoptionen' ausgefüllt werden.
In der Gruppe 'Allgemein' können Sie verschiedene Einstellungen setzen:
- Startdatum-Grundabgleich: Alle Aktivitäten welche ab oder an diesem Datum erstellt wurden, werden synchronisiert.
- Standard-Kategorie: Legen Sie hier fest, welche Kategorie in der Regelverwaltung als Standard vorgeschlagen werden soll.
- entferne #CRM - Kennzeichen nach SAP™: entfernt das #CRM Kennzeichen aus dem Tobit David Betreff.
- setze #CRM - Kennzeichen nach Tobit: setzt das #CRM Kennzeichen in den Betreff nach Tobit David.
- zeige zuständigen Mitarbeiter: schreibt den zuständigen Mitarbeiter in die Tobit David Notiz.
- zeige verantwortlichen Mitarbeiter: schreibt den verantwortlichen Mitarbeiter in die Tobit David Notiz.
- Fehlerbenachrichtigung per E-Mail: Über "Empfänger" können Sie E-Mail Adressen hinzufügen, bzw. ändern.
Haben Sie noch keine SyncRegeln im 'itacom Tobit Termin Sync für SAP™ CRM V7' angelegt, so befolgen Sie die Anweisungen unter: Syncregeln verwalten.