itacom Tobit Termin Sync für SAP™ CRM V7

Programmanwendung
Elemente des Hauptfensters
1145.jpg - Hauptfenster
Hauptfenster
Das "Programmfenster" dient in erster Linie zum Anzeigen der Ereignisse, die durch das Programm abgearbeitet werden.
Über dieses Fenster können folgende Menüpunkte erreicht werden:
  • Programm -> SAP™ - Mitarbeiter neu einlesen
  • Programm -> SAP™ - Hintergrunddaten neu einlesen
  • Programm -> Konfiguration
  • Programm -> Regelverwaltung
  • Programm -> Schließen
  • Start [AN] / [AUS]
  • ? -> Info
  • ? -> Lizenzierung
  • ? -> Debugmodus (an/aus)
Menüpunkt 'Programm'
Regelverwaltung
 
Eine ausführliche Beschreibung zur Anlage von Syncregeln finden Sie unter dem Punkt 'Syncregeln verwalten'.
Menüpunkt '?'
Lizenzierung
 
Der Menüpunkt "Lizenzierung" startet das Programm "Lizenzserver", über welches die Lizenzierung des Programmes erfolgt.
Nach der Lizenzierung ist ein Neustart des Programms erforderlich
 
Debugmodus
 
Aktivieren Sie diese Option, um ein ausführliches Log im Programmfenster zu erhalten.
Verwenden Sie diese Option z.B. zur Fehlersuche, oder um sich Fehlermeldungen ausführlich ausgeben zu lassen. Bedenken Sie, dass diese Option das Programm in seiner Ausführung merklich ausbremst. Sollten Sie also das Debug-Log nicht benötigen, deaktivieren Sie es. Alle Einträge im Programmfenster werden auch immer in die Protokolldatei "MSoftTerminSync.logfile.txt" im selben Verzeichnis wie die MSoft Termin Sync.exe geschrieben.
Programmablauf
Es wird aller 30 Sekunden auf neue, geänderte oder gelöschte Aktivitäten geprüft.
Gibt es neue, oder geänderte Aktivitäten, wird geprüft, welches Programm die Änderung durchgeführt hat.
Anschließend werden die Eigenschaften der Aktivität ausgelesen und neu in das andere Programm geschrieben.
Wurde eine neue Aktivität im Tobit David angelegt, so wird geprüft, ob ein #CRM - Kennzeichen im Betreff enthalten ist.
Ist dies nicht der Fall, so wird die Aktivität nicht weiter synchronisiert und sie wird als Privater Termin eingestuft.
Andererseits wird die Aktivität nach SAP™ synchronisiert und das Kennzeichen aus dem Betreff entfernt.
 
Wird eine Aktivität im Tobit David gelöscht, so wird sie im SAP™ - System zur Löschung vorgemerkt. Anschließend wird geprüft, ob diese Aktivität gelöscht werden kann. Ist dies nicht der Fall, so wird dies 3 Tage lang weiter geprüft. Kann eine Aktivität nicht gelöscht werden, da z.B. ihr noch Folgeaktivitäten zugeordnet sind, so wird diese wieder in Richtung Tobit David geschrieben.