Regelverwaltung
Eine ausführliche Beschreibung zur Anlage von Syncregeln finden Sie unter dem Punkt 'Syncregeln verwalten'.
Es wird aller 30 Sekunden auf neue, geänderte oder gelöschte Aktivitäten geprüft.
Gibt es neue, oder geänderte Aktivitäten, wird geprüft, welches Programm die Änderung durchgeführt hat.
Anschließend werden die Eigenschaften der Aktivität ausgelesen und neu in das andere Programm geschrieben.
Wurde eine neue Aktivität im Tobit David angelegt, so wird geprüft, ob ein #CRM - Kennzeichen im Betreff enthalten ist.
Ist dies nicht der Fall, so wird die Aktivität nicht weiter synchronisiert und sie wird als Privater Termin eingestuft.
Andererseits wird die Aktivität nach SAP™ synchronisiert und das Kennzeichen aus dem Betreff entfernt.
Wird eine Aktivität im Tobit David gelöscht, so wird sie im SAP™ - System zur Löschung vorgemerkt. Anschließend wird geprüft, ob diese Aktivität gelöscht werden kann. Ist dies nicht der Fall, so wird dies 3 Tage lang weiter geprüft. Kann eine Aktivität nicht gelöscht werden, da z.B. ihr noch Folgeaktivitäten zugeordnet sind, so wird diese wieder in Richtung Tobit David geschrieben.