Mithilfe des itacom Address Importers besteht die Möglichkeit, Adressen aus verschiedenen Datenbanksystemen in das itacom CRM zu importieren und zu verknüpfen.
Des Weiteren können Ansprechpartner zu Adressen verknüpft werden. Die Herkunft dieser Ansprechpartneradressen spielt hierbei keine Rolle. Es muss als einziges eine Verknüpfung zwischen Hauptadresse und Ansprechpartner bestehen, z.B. eine Kundennummer, welche in beiden Adressen vorhanden ist.
Beachten Sie: Es werden keine Adressen, welche im itacom CRM aktualisiert wurden, zurück in die Daten-Herkunft geschrieben. Die aktualisierten oder neu hinzugefügten Daten bleiben bis zum nächsten manuell durchgeführten Grundabgleich erhalten.
Nachdem Sie das Produkt installiert und lizenziert haben, starten Sie bitte das Programm "crmImporter". Dieses Programm legt die Regeln an.
Zu jeder Adressregel muss ein Präfix angegeben werden. Dieses Präfix dient später dazu, die Adressen aus z.B. dem ERP-System A von den Adressen aus dem ERP-System B zu unterscheiden. Das Präfix darf nur einmal vergeben werden und ist auf 3 Zeichen begrenzt.
Haben Sie die Adressregeln und (optional) die Ansprechpartnerregel angelegt, so können Sie das Programm itacom Address Importer starten.
Folgen Sie bitte den Anweisungen unter dem Punkt "Programmanwendung" => "Erste Inbetriebnahme."