Client-Bedienung
Nachfolgend finden Sie Informationen zur Bedienung des itacom CRM. Speziell wird dabei auf Adressen und Adressbearbeitung sowie Ticketerstellung und Bearbeitung eingegangen.
Tastenkombinationen zum schnelleren Arbeiten:
STRG - N - neues Haupt-Ticket anlegen
STRG - U - neues Unter-Ticket anlegen
STRG - O - Ticket öffnen/bearbeiten
STRG - T - Ticket anzeigen
STRG - G - Gehe zu Ticket
STRG - Z - Zuordnung ändern
STRG - I - Adressen zeigen
STRG - W - Fenster schließen
STRG - U - neues Unter-Ticket anlegen
STRG - O - Ticket öffnen/bearbeiten
STRG - T - Ticket anzeigen
STRG - G - Gehe zu Ticket
STRG - Z - Zuordnung ändern
STRG - I - Adressen zeigen
STRG - W - Fenster schließen