Installation des Modul UserClient
Installation der Software mit "setupCrmClien.exe"
Programmstart/ SQL-Auswahl
Nach erfolgreicher Installation erfolgt der Start der Software über C:\Programme(x86)\itacom\itacCRMflexDB\itacomCRMflexdb.exe
Nach dem 1. Aufruf muss der Datenbankzugriff festgelegt werden.
Auswahl des SQL-Servers
Die Auswahl startet automatisch nach dem Programmaufruf.
Sie haben die Möglichkeit, den Servernamen manuell anzugeben (inkl. Instanz) oder den Auswahl-Button zu verwenden. Dieser listet Ihnen die bestehenden Server auf, aus denen Sie die passende Verbindung auswählen können. Bestätigen Sie den passenden Eintrag mit Auswahl übernehmen.
Mit Klick auf Login werden die Daten für den Benutzer abgespeichert und für weitere Anmeldungen automatisch verwendet.
Nach der erfolgreichen Anmeldung erscheint der Anmeldebildschirm der CRM-Software, Bitte geben Sie die Userdaten, die zuvor im CRM-Manager angelegt wurden, in die vorgesehenen Felder ein.
Für die CRM Druckfunktion der Tickets muss an jeden CRM Client die Crystal Reports installiert werden. Öffnen Sie den CRM Client und installieren Sie über Extras -> "Runtime Crystal Report installieren" die Komponenten. Bei der Installation gibt es nichts zu beachten.
