Verteterfunktion
Neue Funktion, in den man die CRM Benutzer als Vertreter festlegen kann. Die Funktion wird in den Adresseigenschaften aktiviert. Der Name "Vertreter" ist variabel und kann nach eigenen Wünschen angepasst werden. Sind CRM Benutzer als Vertreter aktivert, so können diese Vertreter einzelnen Adressen zugeordnet werden. D.h wenn ein CRM Benutzer als Vertreter im CRM Client angemeldet ist, sieht er nur die Adressen inkl. Tickets wo er als Vertreter hinterlegt ist. Einrichtung siehe CRM Manager Doku.
Zuordnung des Vertreters in den Adressen
Die Zuordnung des Vertreters in den Adressen sollte ein "Admin" CRM Benutzer durchführen, da dieser Zugriff auf alle Adressen hat inkl. allen Berechtigungen. Im CRM Client öffnet man die Adressverwaltung "Adressen erfassen". Danach bearbeiten Sie die gewünschte Adresse. Beim Bearbeiten klickt man auf die Lupe im Feld "Vertreter". Jetzt sind alle Benutzer sichtbar, die im CRM Manager als Vertreter aktiviert wurden. Anschließend den gewünschten Vertreter auswählen und die Adresse speichern. Die Adressen, in denen kein Vertreter zugeordnet ist, sind nur sichtbar von den Benutzern, die im CRM Manager nicht die Option "Anzeige nur für Vertreter" aktiviert haben.
