itacom CRMflexDB Client

letzte Aktualisierung: 05.09.2023
Ticketsuche
Über den Programmteil zur Filterung haben Sie die Möglichkeit, nach Tickets, ohne Adressangabe zu suchen,
Sie können hier nach verschiedenen Kriterien filtern:
- User die Ticket angelegt haben, bzw. erledigen
- noch offene, oder bereits abgeschlossenen Tickets
- nach Alter des Eintrages (Auswahl von Wiedervorlage und Fälligkeit möglich)
- nach Kategorien
- mit der Suchfunktion (Suchwort, Ticketnummer, oder individuelle Suche)
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Bei der Anzeige der Tickets haben Sie die Wahl, sich alle Tickets (Haupt - und Unterticket), oder nur Haupttickets anzeigen zu lassen. Bei der Auswahl von "nur Hauptticket" werden die dazugehörigen Untertickets in einem separaten Fenster zwischen Ticketübersicht und Ticketvorschau angezeigt.
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