Migrationskit für Tobit david® - Outlook

letzte Aktualisierung: 24.04.2017

Problem:
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Wie gehe ich vor bei der Migration einer größeren Anzahl Benutzer?
Lösung:
Variante 1: Sie können zentral z.B. auf dem Tobit Server ein Outlook installieren und dann die Daten alle migrieren. (Bei dieser Variante sind evtl. vertiefte Kentnisse der Berechtigungen in Tobit David oder MS Outlook erforderlich)
 
Variante 2: Sie legen die Migrationskit Lizenz & Programmroutine zentral im Netzwerk ab und rufen dann nur an den einzelnen Arbeitsplätzen die Anwendung für die Migration auf. (Sie Können die Programmroutine mit Lizenz auch über z.B: einen USB Stick an die einzelnen Arbeitsplätze bringen)
Problem:
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Warum kommt beim Programmstart eine Fehlermeldung "Anmeldung am MS Outlook nicht möglich!" ?
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Lösung:
Entweder Sie haben MS Outlook noch nicht installiert, oder Sie haben noch kein Profil eingerichtet.
1. Stellen Sie sicher das Outlook installiert ist
2. Konfigurieren Sie Outlook, erstellen Sie entweder eine lokale PST Datei, oder binden Sie es an einen Exchange-Server an.
 
Problem:
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Warum stimmen Datum und Uhrzeit der E-Mails nicht wenn ich von Tobit in einen öffentlichen Exchange Ordner migriere?
Lösung:
Hintergrund: Der Öffentliche Ordner (Public Folder) erlaubt es nicht die Eigenschaft der Empfangszeit zu überschreiben
 
Lösung: Erstellen Sie sich entweder unter Ihrem Exchange Benutzer oder in einer lokalen PST-Datei einen Ordner in welchen Sie alle Daten für den öffentlichen Ordner hinein migrieren. Bei diesem Ordner wird das Datum währen der Migration korrekt gesetzt. Kopieren oder verschieben Sie nun diesen Ordner oder dessen Inhalt in Ihren Öffentlichen Exchange-Ordner.
Problem:
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Warum werden bei der Übertragung von Kontakten von Tobit zu Outlook bei den Telefonnummern die im Tobit hinterlegten + Zeichen nicht mit übertragen?
Lösung:
Die Ursache ist eine Fehlerhafte / nicht vorhandene Einstellung in den Telefon- und Modemoptionen am PC wo die Übertragung stattfindet. Es muss an dieser Stelle zwingend der eigene Standort eingepflegt werden damit auch bei der Datenübertragung das + bei internationalen Nummern übertragen wird. Beachten Sie bei der Angabe der Ortskennzahl Ihre Vorwahl ohne führende 0 anzugeben, also z.B. 30 statt 030 für Berlin.
Problem:
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Bei der Lizenzierung werden nicht alle David-Benutzer angezeigt.
Lösung:
Öffnen Sie im David Client die Eigenschaften des Benutzer-Ordners und deaktivieren die Einstellung "Ausblenden."
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